Интернет-магазин сумок, рюкзаков и чемоданов в Москве.

Обмен и возврат

  • Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Нижний Новгород
  • Другие регионы России

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем интернет-магазине при условии, если:

- Сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка);

- Срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.

- Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом «Заявления на возврат», с приложением документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек или иной документ);

- Денежные средства перечисляются на расчетный счет в банке покупателя;

- Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (согласно п.3 ст.497 ГК РФ);

- В случае возврата товара ненадлежащего качества, все расходы по пересылке товара обратно нам, мы берем на себя;

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

- Правила продажи товаров дистанционным способом;

- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Не подошел или не понравился товар? Просто верните его курьеру или оставьте в пункте самовывоза, оплатив только стоимость доставки. 


Инструкция по заполнению Заявления на возврат товара:

1) Скачать и распечатать бланк заявления;

2) Заполнить все графы и обязательно поставить личную подпись;

3) Сделать скан-копию или фотографию заполненного заявления с подписью;

4) Сделать подробные фотографии возвращаемого товара;

5) Отправить заявление и фотографии по электронному адресу: info@grizzlyshop.ru

6) Оригинал заявления и возвращаемый товар необходимо направить по адресу: ИП Свердлова Е.И., 123290, г. Москва, ул. 1-ая Магистральная, дом 2, стр. 2. 

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.

Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.

Адрес для возврата через Почту России:

Куда: 123290, город Москва, Магистральная 1-я ул., дом № 2,стр. 2. С пометкой «Сумки Grizzly».

Обращаем ваше внимание на то, что для осуществления возврата должно быть:

- Сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка);

- Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом «Заявления на возврат», с приложением документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек или иной документ);

- Денежные средства перечисляются на расчетный счет в банке покупателя;

- Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (согласно п.3 ст.497 ГК РФ).

- В случае возврата товара ненадлежащего качества, все расходы по пересылке товара обратно нам, мы берем на себя;

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

- постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

- правила продажи товаров дистанционным способом;

- федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». 


Инструкция по заполнению Заявления на возврат товара:

1) Скачать и распечатать бланк заявления;

2) Заполнить все графы и обязательно поставить личную подпись;

3) Сделать скан-копию или фотографию заполненного заявления с подписью;

4) Сделать подробные фотографии возвращаемого товара;

5) Отправить заявление и фотографии по электронному адресу: info@grizzlyshop.ru

6) Оригинал заявления и возвращаемый товар необходимо направить по адресу: ИП Свердлова Е.И., 123290, г. Москва, ул. 1-ая Магистральная, дом 2, стр. 2. 

Бланк заявления на возврат:

Скачать заявление на возврат